Ob Ausfall, Fehlermeldung oder dringende Anpassung – unser technischer Support ist zur Stelle, wenn du ihn brauchst.
Zuverlässig, direkt erreichbar und auf deine Systeme spezialisiert.
Wir bieten zuverlässigen technischen Support für Linux-Systeme, Serverinfrastrukturen, WordPress-Websites und individuelle Webanwendungen.
Ob Fehleranalyse, Performanceoptimierung oder Sicherheitsupdates – wir stehen dir mit Expertise und schnellen Lösungen zur Seite.
Nicht jedes Unternehmen hat die Ressourcen für ein eigenes IT-Team – und genau hier kommen wir ins Spiel. Ob Linux-Server, WordPress-Seiten, Webanwendungen oder technische Infrastruktur: Wir übernehmen die Verantwortung für reibungslose Abläufe, schnelle Problemlösungen und nachhaltige IT-Betreuung. Mit unserem technischen Support stehen dir erfahrene Experten zur Seite, die Probleme erkennen, bevor sie entstehen – und Lösungen bieten, bevor es kritisch wird. Du bekommst professionelle IT-Kompetenz genau dann, wenn du sie brauchst – ohne Fixkosten, aber mit maximaler Verlässlichkeit.
Digitaler Support auf Abruf – schnell, klar, effizient.
Kunden mit Berechtigung für telefonischen Support erhalten Zugang zu einer exklusiven Hotline – erreichbar Montag bis Freitag von 7 bis 19 Uhr. Einfach anrufen, Anliegen schildern und persönliche Soforthilfe erhalten.
Hotline‑Nummer (nur für Berechtigte)
Standart Support nur per Email – erweiterter Support telefonisch nur mit Wartungsvertrag oder SLA.
Reaktionszeit innerhalb von 24 Stunden!
Montag-Freitag von 6:00 bis 9:00 Uhr + 25%
Montag-Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr (Standart)
Montag-Freitag von 17:00 bis 22:00 Uhr + 25 %
Montag-Freitag von 22:00 bis 06:00 Uhr + 50 %
Samstag/Sonntag/Feiertage von 10:00 bis 22:00 Uhr + 50%
Samstag/Sonntag/Feiertage von 22:00 bis 10:00 Uhr + 100%
Basispreis für die ersten 15 Minuten 45 € – je weitere 5 Minuten zuzüglich 15 Euro plus Zuschläge ausserhalb der normalen Arbeitzeiten!
(50 % aller Supportfälle können innerhalb der ersten 15-30 Minuten gelöst werden / 40% innerhalb von 2 Stunden / 10% in der Regel innerhalb eines Manntages – Ihre Wallet sollte über ein Guthaben von mindestens 90 Euro – 180 Euro verfügen)
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